مرحبًا بك في موقع صقور الرياض لنقل العفش. باستخدامك لموقعنا أو طلبك لأي من خدماتنا، فإنك توافق على الشروط والأحكام الموضحة أدناه. نرجو قراءتها بعناية قبل حجز الخدمة.

1. نطاق الخدمة

تقدم صقور الرياض لنقل العفش خدمات نقل الأثاث والعفش داخل مدينة الرياض، وتشمل الخدمات بحسب الاتفاق مع العميل: نقل الأثاث، فك وتركيب بعض القطع، التغليف، التحميل، التنزيل، ونقل الممتلكات إلى الموقع المحدد.

يتم تحديد الخدمات المطلوبة وتكلفتها وفقًا لطبيعة الأثاث وحجمه وموقع النقل والخدمات الإضافية المطلوبة.

2. حجز الخدمة

يتم تأكيد موعد النقل بعد الاتفاق مع العميل على تفاصيل الخدمة وموعد التنفيذ والتكلفة المتوقعة.

يلتزم العميل بتزويد الشركة بالمعلومات الصحيحة المتعلقة بموقع الاستلام والتسليم، وطبيعة الأثاث، وحجم المنقولات، وأي تفاصيل قد تؤثر على عملية النقل.

في حال وجود اختلاف جوهري بين المعلومات المقدمة عند الحجز وحجم أو طبيعة الأثاث الفعلية، يحق للشركة إعادة تقييم تكلفة الخدمة بعد إبلاغ العميل قبل بدء الأعمال الإضافية.

3. الأسعار والتكلفة

يتم تحديد سعر الخدمة بناءً على عدة عوامل، منها كمية الأثاث، عدد القطع، طبيعة الأثاث، المسافة، سهولة الوصول إلى العقار، الأدوار، المصاعد، والخدمات الإضافية المطلوبة.

أي أعمال أو خدمات إضافية لم تكن ضمن الاتفاق الأساسي قد يترتب عليها رسوم إضافية، ويتم إبلاغ العميل بها قبل تنفيذها متى كان ذلك ممكنًا.

4. التغليف وحماية الأثاث

يتم التعامل مع الأثاث بعناية أثناء التجهيز والتحميل والنقل والتنزيل.

ويُفضل الاتفاق مسبقًا على مستوى التغليف المطلوب ونوع المواد المستخدمة، خصوصًا بالنسبة للقطع القابلة للكسر أو القطع الحساسة أو ذات القيمة العالية.

ويجب على العميل الإفصاح مسبقًا عن أي قطع تحتاج إلى عناية خاصة أو طريقة تعامل محددة.

5. المقتنيات الشخصية والأشياء الثمينة

ينصح العميل بالاحتفاظ بالأموال والمجوهرات والمستندات الرسمية والأجهزة الصغيرة والأغراض الشخصية شديدة القيمة معه وعدم وضعها ضمن المنقولات.

لا تتحمل الشركة مسؤولية فقدان أو تلف المقتنيات التي يقوم العميل بوضعها داخل قطع الأثاث أو الصناديق دون الإفصاح عنها.

6. الأغراض المحظورة

لا يجوز طلب نقل المواد الخطرة أو غير القانونية أو القابلة للاشتعال أو المتفجرة أو المواد التي قد تشكل خطرًا على العاملين أو المركبات أو الممتلكات.

يحق للشركة رفض نقل أي مادة ترى أنها قد تشكل خطرًا أو تخالف الأنظمة والتعليمات المعمول بها.

7. فك وتركيب الأثاث

خدمة فك وتركيب الأثاث تكون حسب الاتفاق المسبق وطبيعة القطعة.

ولا تشمل الخدمة تلقائيًا الأعمال التي تتطلب فنيًا متخصصًا، مثل بعض أعمال الكهرباء أو السباكة أو التكييف أو التعديلات الإنشائية، ما لم يتم الاتفاق على ذلك بشكل واضح.

8. مسؤولية العميل

يلتزم العميل بتوفير إمكانية الوصول المناسبة إلى أماكن الاستلام والتسليم، وإبلاغ الشركة مسبقًا بأي قيود تتعلق بالموقع، مثل ضيق المداخل أو السلالم أو المصاعد أو وجود تعليمات خاصة بالمبنى.

كما يتحمل العميل مسؤولية الحصول على أي تصاريح أو موافقات مطلوبة من إدارة المبنى أو العقار، إذا كانت مطلوبة لإتمام عملية النقل.

9. التأخير وتغيير الموعد

قد تتأثر مواعيد النقل بعوامل خارجة عن إرادة الشركة، مثل الازدحام المروري، الأحوال الجوية، إغلاق الطرق، الأعطال المفاجئة أو الظروف الطارئة.

وفي حال رغبة العميل في تغيير موعد الخدمة، يُرجى التواصل مع الشركة في أقرب وقت ممكن لإعادة تنسيق الموعد وفق المواعيد المتاحة.

10. إلغاء الخدمة

في حال رغبة العميل في إلغاء الخدمة بعد تأكيد الحجز، يجب التواصل مع الشركة في أقرب وقت ممكن.

وقد تطبق رسوم أو شروط خاصة في حال الإلغاء المتأخر، خصوصًا إذا كانت الشركة قد قامت بتجهيز العمالة أو المركبات أو مواد التغليف أو تحملت تكاليف مرتبطة بالحجز.

11. الأضرار والملاحظات

في حال وجود أي ملاحظة تتعلق بالأثاث بعد انتهاء عملية النقل، يجب إبلاغ الشركة في أقرب وقت ممكن مع توضيح طبيعة الملاحظة وتقديم الصور أو المعلومات اللازمة للتحقق منها.

تتم مراجعة كل حالة بشكل منفصل وفق ظروف عملية النقل وطبيعة الخدمة التي تم الاتفاق عليها.

12. الصور والمعلومات

قد تطلب الشركة من العميل صورًا أو معلومات عن الأثاث والمواقع قبل تقديم عرض السعر، وذلك لتقييم حجم العمل وتحديد المتطلبات اللازمة لتنفيذ الخدمة.

يجب أن تكون المعلومات والصور المقدمة حديثة وواضحة وتعكس حالة الأثاث وطبيعة الموقع قدر الإمكان.

13. استخدام الموقع

يلتزم مستخدم الموقع باستخدامه بطريقة قانونية وعدم محاولة إتلاف الموقع أو تعطيل خدماته أو استخدامه لأي أغراض غير مشروعة.

جميع المعلومات والمحتويات الموجودة في الموقع مخصصة لأغراض التعريف بالخدمات ولا تعتبر بديلًا عن الاتفاق المباشر على تفاصيل الخدمة.

14. تعديل شروط الخدمة

تحتفظ صقور الرياض لنقل العفش بالحق في تحديث أو تعديل شروط الخدمة عند الحاجة بما يتناسب مع تطور الخدمات أو المتطلبات التنظيمية.

تسري النسخة المنشورة على الموقع من تاريخ تحديثها، ما لم يتم الاتفاق مع العميل على شروط مختلفة بشكل صريح.

15. التواصل معنا

للاستفسار عن الخدمات أو الأسعار أو مواعيد الحجز، يمكنكم التواصل مع صقور الرياض لنقل العفش عبر:

الهاتف: 0547012077
البريد الإلكتروني: info@sqoralriyadh.com
الموقع الإلكتروني: sqoralriyadh.com

باستخدام خدماتنا، يقر العميل بأنه اطلع على شروط الخدمة وفهمها ووافق عليها قبل بدء تنفيذ الخدمة.